Құпиялылық саясаты
Күшіне енген күні 2026-10-21
Қысқаша
Қосымша ҰБТ-ға дайындайды. Біз қосымшаның жұмысы үшін қажет деректерді жинаймыз: кіру үшін телефон нөмірі, аты, дайындық баптаулары және тест нәтижелері, сондай-ақ қателерді түзету және қосымшаны жақсарту үшін пайдалану статистикасы мен ақаулар туралы есептер.
Деректерді сатпаймыз, жарнама көрсетпейміз, жарнамалық идентификаторларды пайдаланбаймыз, сізді басқа қосымшалар мен сайттарда бақыламаймыз және үшінші тұлғаларға олардың өз мақсаттары үшін бермейміз.
Оператор: Abay Kaldybayev (Қазақстан Республикасы). Байланыс: support-ent@mail.kldbv.com.
Қандай деректерді өңдейміз
| Деректер | Не үшін | Негізі |
|---|---|---|
| Телефон нөмірі, құпия сөз (авторизация провайдерінде хеш түрінде сақталады) | Аккаунтқа кіру, қолжетімділікті қалпына келтіру | Шартты орындау |
| Аты (сізге қалай жүгінеміз) | Қосымша интерфейсі; апталық рейтингте — тек атыңыздың бірінші сөзі және тек көрсетуді өзіңіз қоссаңыз | Шартты орындау; рейтингте көрсету — сіздің келісіміңіз (қосымшадағы ауыстырғыш) |
| Қалпына келтіруге арналған email — қалауыңыз бойынша | Құпия сөзді қалпына келтіру | Шартты орындау |
| Тіл, балл бойынша мақсат, ҰБТ күні мен сессиясы, ҰБТ форматы (қалыпты немесе шығармашылық), бейіндік пәндер жұбы, күндізгі мақсат, еске салу уақыты, хабарламалар баптаулары, келісімдер | Дайындықты, еске салулар мен хабарламаларды баптау | Шартты орындау |
| Өңір — қалауыңыз бойынша | Өңір бойынша рейтинг. Басқаларға тек өңір атауы көрінеді | Сіздің келісіміңіз (өңірді өзіңіз таңдайсыз) |
| Тест және жаттығу нәтижелері, апталық сынақ ҰБТ-ны қоса: жауаптар, баллдар, уақыт, күндер | Тарих, талдау, дайындық болжамы, ұсыныстар, апталық рейтинг | Шартты орындау |
| Жазбаша жауаптар (эссе) және оларға берілген пікір | Толық жауаптарды тексеру | Шартты орындау |
| Тапсырмадағы қате туралы хабарлама: себебі, түсініктеме (қалауыңыз бойынша), қосымша нұсқасы, платформа | Тапсырмаларды түзету | Заңды мүдде (тапсырмалар сапасы) |
| Жазылым туралы деректер: платформа, транзакция идентификаторы, жарамдылық мерзімі, мәртебесі | Premium мүмкіндіктеріне қолжетімділік, қайтарымдар мен бухгалтерия | Шартты орындау және заңнама талаптары |
| Қолдау қызметіне өтініштер мен қолжетімділікті қалпына келтіру сұраулары: телефон нөмірі, аты, байланыс, мәтін, иесін тексеруге арналған мәліметтер (аккаунт туралы есіңізде қалғаны), қосымша нұсқасы, платформа | Өтінішке жауап беру, қолжетімділікті қалпына келтіру | Шартты орындау |
| Уақытша құпия сөз беру журналы: телефон нөмірі, күні, қызметкер | Аккаунттарды басып алудан қорғау, даулы жағдайларды талдау | Заңды мүдде (қауіпсіздік) |
| Аккаунт құрылғылары: орнатудың кездейсоқ идентификаторы, құрылғы моделі, платформа, қосымша нұсқасы, алғашқы және соңғы кіру күндері | Аккаунтты қорғау: екіден көп белсенді құрылғы емес, аккаунтты басқа адамдарға берудің алдын алу | Заңды мүдде (қауіпсіздік) және шартты орындау |
| Push-хабарламалар токені, платформа, тіл, қосымша нұсқасы; жіберілген хабарламалар журналы және ашылғаны туралы белгі | Хабарламаларды жеткізу, олардың санын шектеу | Шартты орындау; оқу және жарнамалық еске салулар — сіздің келісіміңіз, профильде өшіріледі |
| Пайдалану статистикасы (біздің талдау): қосымшадағы оқиғалар — экрандарды ашу, тестті бастау және аяқтау, баллдар, сатып алулар, кіру қателері — орнату идентификаторымен, сессия идентификаторымен, платформамен, қосымша нұсқасымен және тілмен бірге. Жауаптарыңыздың мәтінінсіз, телефон нөмірінсіз және атыңызсыз | Қосымша қалай пайдаланылатынын түсіну, қателерді табу, тапсырмалар мен экрандарды жақсарту | Заңды мүдде (қосымшаны жақсарту) |
| Firebase Analytics статистикасы: сол оқиғалар, қосымша данасының идентификаторы, аккаунт идентификаторы, тіл, құрылғы моделі және ОЖ нұсқасы, Google IP-мекенжай бойынша анықтайтын шамамен орналасқан жер (ел, қала) | Сол мақсаттар | Заңды мүдде (қосымшаны жақсарту) |
| Firebase Crashlytics ақаулар туралы есептері: қате сипаттамасы, қосымша күйі, құрылғы моделі, ОЖ нұсқасы. Аккаунт идентификаторынсыз | Ақауларды түзету | Заңды мүдде (жұмысқа қабілеттілік) |
| Техникалық деректер: қосымша нұсқасы, платформа, құрылғы тілі | Қосымшаның жұмысы, міндетті жаңартуды тексеру | Заңды мүдде (жұмысқа қабілеттілік) |
Аккаунтқа кірмес бұрын (сәлемдесу, кіру және тіркелу экрандары) біз шектеулі оқиғаларды жазамыз — қосымшаны және осы экрандарды ашу, кіру мен тіркелудің басталуы және қателері — аккаунтсыз, тек орнатудың кездейсоқ идентификаторымен. Кіргеннен кейін осы құрылғының соңғы 30 күндегі оқиғалары аккаунтқа байланады. IP-мекенжай тек осындай сұраулардың жиілігін шектеу үшін пайдаланылады: оның күн сайын ауысатын тұзбен алынған хеші ғана сақталады, мекенжайдың өзін сақтамаймыз. Firebase Analytics пен Crashlytics алғашқы іске қосудан бастап жұмыс істейді.
Ата-анаға арналған есеп құрылғыда жасалады және тек сіз «Бөлісу» мәзірі арқылы жіберген адамға ғана барады — біз оны алмаймыз (статистикада тек жіберу фактісі белгіленеді). Грант калькуляторы: таңдалған бағдарламалар тобы мен квоталар тек құрылғыда сақталады; статистикаға топ коды мен мүмкіндік ауқымы түседі, бірақ балыңыз түспейді.
Жарнама және жарнамалық идентификаторлар жоқ. Қосымша жарнамалық идентификаторды (iPhone-да IDFA, Android-та Advertising ID) алмайды, бақылауға рұқсат сұрамайды, сізді басқа қосымшалар мен сайттарда бақыламайды және деректерді жарнамалық желілерге бермейді. Firebase Analytics-те жарнамалық функциялар өшірілген: жарнамалық идентификаторды жинау, жарнаманы дербестендіру және жарнамалық сигналдар жоқ.
Біз GPS бойынша геолокацияны, контактілерді, фотосуреттерді, микрофон жазбаларын жинамаймыз.
Деректерді кімге береміз
Деректерді тек мына жеткізушілер және тек көрсетілген көлемде өңдейді:
| Өңдеуші | Нені алады | Қайда өңдейді |
|---|---|---|
| Supabase (дерекқор, авторизация, файлдар) | Жоғарыдағы бөлімдегі аккаунттың барлық деректері, Firebase деректерінен басқа | AWS, ap-southeast-1 өңірі (Сингапур) |
| Google (Firebase Analytics, Crashlytics, Cloud Messaging, Remote Config) | Жоғарыдағы бөлімдегі пайдалану статистикасы мен ақаулар туралы есептер, push-хабарламалар токені, қосымша баптаулары үшін тіл, ел және ОЖ нұсқасы | Google LLC, АҚШ және басқа елдер. Жарнамалық функциялар өшірілген |
| Anthropic (Claude API) | Жазбаша жауаптың мәтіні және оған берілген тапсырма — тек сіз эссені тексеруге жібергенде | АҚШ. Деректер модельдерді оқытуға пайдаланылмайды |
| Apple, Google | Жазылымды сатып алу туралы деректер (біз олардан сатып алудың растауын аламыз); push-хабарламаларды құрылғыға жеткізу | Өз саясаттары бойынша |
| WhatsApp немесе SMS операторы | Уақытша құпия сөз — тек қолдау қызметі арқылы қолжетімділікті қалпына келтірсеңіз; аккаунт нөміріне жібереміз | Өз саясаттары бойынша |
Қосымшаның басқа пайдаланушылары апталық рейтингте сіздің орныңызды, балыңызды, уақытыңызды және өңіріңізді (таңдасаңыз) көреді, ал атыңыздың бірінші сөзін — тек көрсетуді қоссаңыз ғана. Телефон нөмірі мен идентификаторлар ешкімге көрсетілмейді.
Қазақстан Республикасынан тыс беру саналы түрде жүзеге асырылады, ол туралы сіз осы саясат арқылы хабардар боласыз және тіркелу кезінде келісім бересіз.
Қанша сақтаймыз
• Аккаунт деректері (профиль, нәтижелер, эссе, баптаулар, құрылғылар, хабарламалар токендері, хабарламалар журналы, тапсырмалардағы қателер туралы хабарламалар, апталық рейтинг нәтижелері) — аккаунт бар болғанша.
• Біздің пайдалану статистикамыз — 400 күн. Кіруге дейінгі, аккаунтқа байланбаған оқиғалар — 90 күнге дейін. IP-мекенжайлардың хештері — 48 сағатқа дейін.
• Firebase Analytics — 14 айдан аспайды, Crashlytics есептері — 90 күн.
• Хабарламалар токені аккаунттан шыққанда жойылады.
• Аккаунт жойылғаннан кейін профиль, нәтижелер, эссе, баптаулар, құрылғылар, хабарламалар және байланған статистика қайтарымсыз жойылады. Сақталатындар: сатып алулар мен қайтарымдар туралы иесіздендірілген жазбалар — бухгалтерлік және салықтық есеп талап ететін мерзімде; қолдау қызметіне өтініштер мен уақытша құпия сөз беру журналы — аккаунтпен байланыссыз, өтініштер тарихы мен даулы жағдайларды талдау үшін (сұрауыңыз бойынша жоямыз); жою фактісі туралы жазба (идентификатор және уақыт). Firebase-тегі деректер жоғарыдағы мерзімдерде жойылады, сұрау бойынша — ертерек.
• Құрылғыдағы жергілікті деректер қосымшамен бірге жойылады. iPhone-да орнату идентификаторы кілттер жинағында (Keychain) сақталады және қосымшаны қайта орнатқаннан кейін де қалуы мүмкін.
Сіздің құқықтарыңыз
• Деректерді көру және өзгерту — қосымшаның профилінде.
• Рейтингте атыңызды көрсету, өңір, push-хабарламалар — профильде; хабарламалар құрылғы баптауларында да.
• Аккаунтты жою — қосымшада: Профиль → Аккаунтты жою, немесе https://legal.kldbv.com/ent/delete-account бетінде. Жазылымды App Store-да немесе Google Play-де бөлек тоқтату керек.
• Пайдалану статистикасына қарсылық білдіру — support-ent@mail.kldbv.com мекенжайына жазыңыз: аккаунтыңыз үшін біздің талдауды өшіреміз және онымен байланысты Firebase деректерін жоямыз. Қосымшада бөлек ауыстырғыш әзірге жоқ.
• Өңдеуге берілген келісімді кері қайтару — аккаунтты жою арқылы.
• Деректердің көшірмесін алу, қолдау қызметіне өтініштерді жою немесе сұрақ қою — support-ent@mail.kldbv.com, жауап 30 күн ішінде.
Балалар және жас шегі
Қосымша мектеп түлектеріне (16–18 жас) арналған. Егер сіз заң бойынша өз бетінше келісім беруге рұқсат етілген жастан кіші болсаңыз, ата-ананың немесе заңды өкілдің келісімімен тіркеліңіз.
Қауіпсіздік
Деректер қорғалған қосылым (TLS) арқылы беріледі. Дерекқорға қолжетімділік жол деңгейіндегі ережелермен шектелген: әр пайдаланушы тек өз жазбаларын көреді. Сессия мен орнату идентификаторы құрылғының қорғалған қоймасында (Keychain, Android Keystore) сақталады. Құрылғыдағы қосымшаның сақтық көшірмелері өшірілген.
Саясаттың өзгеруі
Елеулі өзгерістер туралы қосымшада хабарлаймыз. Редакция күні жоғарыда көрсетілген; алдыңғы редакция — 2026 жылғы 21 қыркүйек.