Удаление аккаунта

Действует с 2026-10-21

Как удалить аккаунт

Удалить аккаунт можно двумя способами.

В приложении: Профиль → Удалить аккаунт. Это самый быстрый путь.

Здесь: введите номер телефона и пароль от аккаунта. Мы удалим аккаунт сразу после проверки.

Это действие необратимо

Что удаляется

Профиль, результаты тестов и тренировок, письменные ответы, настройки и напоминания.

Что остаётся: обезличенные записи о покупках — они нужны для бухгалтерского учёта и возвратов, по ним нельзя определить человека.

Подписка

Подписка отменяется отдельно: в App Store (Настройки → Apple ID → Подписки) или в Google Play (Подписки). Удаление аккаунта не отменяет подписку и не возвращает деньги.

Если вы не помните пароль, напишите на support-ent@mail.kldbv.com с номера, указанного в аккаунте.