Удаление аккаунта
Действует с 2026-10-21
Как удалить аккаунт
Удалить аккаунт можно двумя способами.
В приложении: Профиль → Удалить аккаунт. Это самый быстрый путь.
Здесь: введите номер телефона и пароль от аккаунта. Мы удалим аккаунт сразу после проверки.
Что удаляется
Профиль, результаты тестов и тренировок, письменные ответы, настройки и напоминания.
Что остаётся: обезличенные записи о покупках — они нужны для бухгалтерского учёта и возвратов, по ним нельзя определить человека.
Подписка
Подписка отменяется отдельно: в App Store (Настройки → Apple ID → Подписки) или в Google Play (Подписки). Удаление аккаунта не отменяет подписку и не возвращает деньги.
Если вы не помните пароль, напишите на support-ent@mail.kldbv.com с номера, указанного в аккаунте.